24小時免費售后服務熱線：400-804-5918。
中嘉（北京）科技有限公司對所有消費者承諾，對我們所提供的“中嘉”品牌 LED顯示屏產品提供如下質量保證：
所有設備自系統驗收通過之日起，三年內免費保修及免費上門維修。提供7×24熱線支持。三年后維修只收取人工成本費。
我公司承諾為業主方建立良好的系統維護管理流程及項目支持中心，該中心配備直線電話隨時接受用戶的服務請求并協調相關系統以各種方式解決問題。
在規定的保修期間（竣工驗收合格之日三年）內，軟硬件的維護、維修以及發現有質量問題和機器發生故障，制造商收到業主方函、電后，正常情況在30分鐘之內做出反應，二十四小時到達現場。
制造商提供固定的訪問服務，定期對主要設備、軟件、整個系統進行維護，檢查系統運行情況，及時發現問題隱患并加以解決。提供故障維修和定期的預防性維護、設備狀況健康檢查等服務，并提供設備運行狀況報告，通過此項服務來保證設備處于良好的運行狀態。
保修期內，因業主方使用、管理不當，所造成的損失由業主方承擔，制造商提供有償服務。如責任無法分清，應由制造商先行提供服務，再協商費用承擔問題。
所有設備實行終生維護，人為損壞的維修及保修期滿后，制造商視情況收取材料工本費和適當人工費。
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售后服務部